Des problèmes liés à votre mode de paiement peuvent empêcher que le paiement soit débité de votre compte. Le cas échéant, vous serez invité à modifier ou à mettre à jour vos renseignements de paiement avant de pouvoir prendre un rendez-vous de suivi pour un service. Vous ne pourrez pas prendre d’autres rendez-vous pour ce service tant que le solde impayé lié aux rendez-vous précédents n’aura pas été payé en entier.
Vous pouvez mettre à jour vos renseignements sur le paiement à partir de la bannière contextuelle de votre Tableau de bord en sélectionnant Mettre à jour vos informations de paiement.
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Soins, accédez à
Services santé globale et mieux-être puis à Services santé globale et mieux-être.
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Accédez à section Détails sur la facturation et sélectionnez Mettre à jour vos informations de paiement.
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Passez en revue l’écran Mettre à jour vos détails de paiement et acquitter le solde impayé, puis sélectionnez Mettre à jour le paiement.
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À l’écran Mettre à jour vos détails de paiement et acquitter le solde impayé, passez en revue les soldes impayés liés aux rendez-vous et entrez vos renseignements sur le paiement mis à jour. Sélectionnez Payer le solde.
Veuillez noter que, le cas échéant, les soldes impayés sur les services de consultation en santé mentale et les Services santé globale et mieux-être seront réglés en même temps. Si vous avez des questions sur le paiement de vos soldes impayés, vous pouvez écrire à l’adresse support@team.mysparrow.ca.
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Dans la barre de navigation, accédez à Services de soins de santé puis à
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À l’écran
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Passez en revue l’écran Mettre à jour vos détails de paiement et acquitter le solde impayé, puis sélectionnez Mettre à jour le paiement.
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À l’écran Mettre à jour vos détails de paiement et acquitter le solde impayé, passez en revue les soldes impayés liés aux rendez-vous et sélectionnez Payer le solde.
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Entrez vos renseignements sur le paiement mis à jour et sélectionnez Payer.