Si vous êtes une personne mineure, voici quelques éléments à savoir avant votre premier rendez-vous.
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Un de vos parents ou votre tuteur ou tutrice légaux devra assister à votre premier rendez-vous. Si cela n’est pas possible, écrivez au service à la clientèle à l'adresse support@team.mysparrow.ca.
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La plupart des personnes de moins de 18 ans n’ont pas le droit légal d’avoir des séances de consultation entièrement confidentielles (selon la province dans laquelle elles vivent). Cette condition découle du fait qu’elles sont juridiquement à la charge d’un parent, d’un tuteur ou d’une tutrice.
Un parent, un tuteur légal ou une tutrice légale peut accéder au dossier médical d’un enfant à tout moment. Nous savons cependant que si votre professionnel ou professionnelle en santé mentale devait raconter à vos parents tout ce que vous dites lors des séances, vous auriez beaucoup de réticence à parler ouvertement. Même si les parents ont légalement le droit de tout savoir, la plupart des professionnels ou professionnelles en santé mentale qui travaillent avec des enfants demandent à un parent de permettre que le traitement reste essentiellement confidentiel. Assurez-vous d’en discuter avec votre parent, tuteur ou tutrice et votre professionnel ou professionnelle en santé mentale lors de votre première séance afin de vous assurer que tout le monde est d’accord sur ce qui va demeurer confidentiel ou non.
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Attention
Vous devez créer votre propre compte pour accéder aux consultations et garder vos données de connexion et mot de passe privés. Personne d'autre ne devrait pouvoir accéder à votre compte.
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Même si votre professionnel ou professionnelle en santé mentale a accepté de préserver la confidentialité de vos séances, il existe quelques situations dans lesquelles un parent doit être informé de ce qui se passe. Tous les professionnels ou professionnelles en santé mentale doivent respecter un code d’éthique qui comprend notamment la promesse de toujours prévenir un parent ou un tuteur si un enfant se trouve dans une situation très dangereuse. C’est ce qu’on appelle le signalement obligatoire. Les quatre principales raisons pour lesquelles un professionnel ou une professionnelle en santé mentale peut avoir besoin de rompre la confidentialité avec quelqu’un sont les suivantes :
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le professionnel ou la professionnelle en santé mentale craint que l’enfant soit victime d’abus;
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l’enfant risque de s’automutiler ou de faire du mal à quelqu’un d’autre;
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le professionnel ou la professionnelle en santé mentale entend parler de la maltraitance d’une personne âgée ou d’une personne handicapée;
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Un tribunal demande à voir les notes du professionnel ou de la professionnelle.
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Si un professionnel ou une professionnelle en santé mentale doit signaler un de ces événements, seule l’information nécessaire pour assurer la sécurité de tous sera communiquée.