Réserver une consultation sur demande

En réservant une consultation sur demande, vous serez dirigé dans une salle d’attente virtuelle et jumelé à un professionnel de la santé dès que possible.

Remarque : Toutes les visites de médecins généralistes se font sur demande. Certains spécialistes peuvent être consultés sur demande, tandis que d'autres peuvent être consultés sur rendez-vous.

Instructions pour l'appli mobile

1. Sur l’écran Soins, sélectionnez Télémédecine, et puis Télémédecine.

2. Sélectionnez Réserver une consultation.

3. Sur l'écran Patient, sélectionnez la personne pour laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous, puis sélectionnez Continuer.

4. Sélectionnez le Lieu où se trouve le patient au moment du rendez-vous, puis sélectionnez Continuer.

5. Sur l’écran Spécialité, sélectionnez le type de spécialiste de soins que vous souhaitez consulter, puis cliquez sur Continuer.

6. Sur l’écran Détails, sélectionnez vos symptômes et décrivez-les en détail, puis sélectionnez Continuer.

7. Sur l’écran Confirmer les Détails, vérifiez les renseignements que vous avez fournis, puis sélectionnez Commencer la consultation.

   1. Remarque : Si vous n'êtes pas couvert pour la télémédecine ou si vous avez utilisé les quatre visites prévues par votre régime, la page de paiement s'affichera. Sur l’écran Mode de paiement, sélectionnez une option de paiement et entrez les renseignements sur votre mode de paiement. Sélectionnez ensuite Compléter le paiement et commencer le jumelage avec le fournisseur.

8. Sur l’écran Jumelage, vous pouvez téléverser des fichiers ou ajouter des renseignements sur votre santé.

9. Sélectionnez Joindre la Consultation.

Instructions pour l'appli Web

1. Dans la Barre de navigation sélectionnez Services de soins de santé et puis Télémédecine.

2. À partir du tableau de bord de la  Télémédecine, sélectionnez Réservez une consultation.

3. Sur l'écran Patient ou patiente, sélectionnez la personne pour laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous, puis cliquez sur Continuer.

4. Sélectionnez l’emplacement du patient au moment du rendez-vous. Cliquez ensuite sur Poursuivre vers la spécialité.

5. Sur l’écran Spécialité, sélectionnez le type de spécialiste que vous souhaitez voir, puis cliquez sur Continuer.

6. Sur l'écran Renseignements, sélectionnez votre symptômes et décrivez les détails de vos symptômes. Sélectionnez ensuite Continuer pour confirmer les renseignements.

7. Sur l'écran Confirmer les renseignements, vérifiez les renseignements que vous avez fournis, puis sélectionnez Continuer vers le jumelage avec un fournisseur.

   1. Remarque : Si votre assurance n’inclut pas les services de télémédecine ou si vous avez utilisé les 4 consultations  prévues à votre régime, la page de paiement s'affichera. Sur l'écran Mode de paiement, sélectionnez votre mode de paiement puis entrez votre information sur le mode de paiement. Cliquez ensuite sur Terminer le paiement et commencer le jumelage avec un fournisseur.

8. Sur l'écran Jumelage, vous pouvez télécharger des fichiers ou ajouter vos renseignements médicaux.

9. Sélectionnez Joindre la consultation.