L’information partagée lors de vos rendez-vous sera traitée de manière strictement confidentielle et ne pourra être partagée sans votre consentement écrit ou légal. Lors de l'accès au Consultation par l'intermédiaire d'une organisation ou de votre employeur, ces derniers ne sauront pas que vous y accédez, et aucune information soumise à votre professionnel ou professionnelle en santé mentale ne leur sera communiquée.
Il existe cependant certaines limites à la confidentialité dont votre professionnel ou professionnelle en santé mentale vous informera lors de votre premier rendez-vous, notamment :
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lorsqu'il existe un danger imminent pour vous-même ou pour les autres;
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lorsqu'il existe un soupçon raisonnable qu'un enfant, une personne âgée ou toute autre personne vulnérable soit victime de maltraitance ou de négligence; ou,
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dans les cas où la loi exige la divulgation.